tips
att ta kretik.....
• Lyssna noga på kritiken. Kanske behöver du ställa en fråga ”hur menar du?”
• Lär dig att ”höra” dig själv. Med vilken instinkt reagerar du: får du lust att börja förklara dig? Eller gå till motattack? ”Förvärrar” du situationen med tårar och drama?
• Bekämpa reflexen att gå i svaromål.
• Tänk efteråt ”vad kan jag lära av det här” – oavsett om kritiken varit orättvis eller onödigt hård.
• Låt bli att älta. Släpp det hela och gå vidare.
• Undantaget är om man ser ett mönster, om man t ex alltid får skulden när något går fel på jobbet. Då måste man naturligtvis ta upp det med den som givit kritiken.
• Tänk på att det är mänskligt att det gör ont.
...och att ge kretik
• Skilj på sak och person. Inga personpåhopp. Däremot får du gärna ge beröm åt någons personliga egenskaper.
• Rosa-risa-rosa. Börja med att säga något bra. Sedan ger du kritik. Och så avslutar du med beröm.
• Inga men! Byt ut ’men’ mot ’och’. Om du börjar med att rosa, växla inte över till riset med ett men
– Säger du ’och’ istället så blir det en helt annan värme i det du säger.
